最後更新：2026 年 11 月 11 日｜資料來源：澳洲教育部（Department of Education）學費保障服務 TPS 官方頁面
澳洲學費保障服務（Tuition Protection Service，簡稱 TPS）是澳洲政府依《海外學生教育服務法》（ESOS Act 2000）設立的機制，專門保護澳洲留學國際學生的學費。 如果你就讀的學校倒閉、課程沒開或中途停開，學校必須在 14 天內幫你安排替代課程或退還未使用的學費；學校做不到，TPS 就會接手協助你轉學或拿回學費。
出國留學動輒上百萬台幣，很多學生和家長最擔心的不是課業，而是「萬一學校出狀況，錢是不是就沒了？」在澳洲，這件事有法律和國家制度在把關。這也是澳洲留學常被忽略、但非常實際的優勢之一。
快速摘要：澳洲 TPS 學費保障 5 大重點
① 政府設立、法律保障：TPS 依 ESOS Act 運作，由澳洲教育部管理，經費主要來自招收國際學生的學校每年繳交的保障費（TPS levy），學生不必另外付費。
② 學校先負責：學校倒閉或停開課程，必須在 14 天內安排替代課程或退費，沒做到就是違法。
③ TPS 是最後防線：學校做不到，TPS 協助你轉學或退還未使用的學費。
④ 只保障學費：OSHC 學生保險、住宿、書籍、行政費、簽證費、代辦費都不在範圍內。
⑤ 簽證不用擔心中斷：學校倒閉屬於可在澳洲境內申請新學生簽、也可以提前轉學的例外情況。
為什麼說澳洲留學「有保障」？國際學生的 4 層防護
TPS 不是單獨存在的，它是澳洲 ESOS 法保護國際學生的最後一層。從選校到上課，你其實受到 4 層保障：
另外，對私立學校有不滿（例如退費爭議），國際學生可以向聯邦監察使轄下的「海外學生監察使」（Overseas Students Ombudsman）申訴，它專門調查私立學校、學院和大學的國際學生申訴案件。
TPS 什麼時候會啟動？
TPS 官方把狀況分成兩種：
情況一：學校違約（Provider default）
也就是問題出在學校，例如：
- 學校倒閉、停止營運
- 你已經報名的課程沒有開
- 課程讀到一半，學校不再提供
這時學校必須：
- 在 3 個工作天內通報政府系統，並通知你和 TPS
- 在 14 天內擇一處理：幫你安排替代課程，或退還未使用的學費（你需要書面接受學校提出的方案）
如果學校在期限內沒做到，你就可以透過 TPS Online 申請協助。
情況二：學生違約（Student default）
也就是問題出在學生端，例如沒有在約定日期開學、自己退學，或因為未繳費、違反簽證條件被學校取消學籍。學生簽被拒簽也屬於這一類。
這時學校必須依規定退還未使用的學費：
- 簽證被拒，或你和學校沒有書面協議：學校須在 4 週內退費
- 有書面協議：依協議內容退費，在收到你書面申請後 4 週內處理
如果學校沒照規定退費，TPS 也可能協助你拿回應退的學費。不過，學生違約時 TPS 只處理退費，不協助安排轉學。
TPS 給你的兩種選擇
提醒：學生簽要求你持續在學。學校出狀況時，官方也建議儘快就讀替代課程，避免影響簽證身份。
TPS 不保障哪些費用？
TPS 保障的是「學費」（tuition fees），以下費用不算學費，不在保障範圍：
- 海外學生健康保險（OSHC）
- 住宿費
- 書籍、器材費
- 行政費、報名費
- 學生簽證申請費
- 代辦費用
簽證問題 TPS 也無法處理，需要直接聯繫澳洲內政部（Department of Home Affairs）。
學校倒閉，會影響我的學生簽證嗎？
在 2026 年 10 月 2 日生效的學生簽證新規下，多數學生要續簽都必須離開澳洲、從境外遞件，轉學也要讀滿主課程 12 個月。但學校倒閉或課程無法繼續是官方明列的例外：
- 可以在澳洲境內申請新的學生簽（須於 12 個月內申請）
- 不受 12 個月轉學限制：原學校或課程不在 CRICOS 名冊上、或學校受主管機關處分無法繼續上課時，都可以轉學
詳細規定可參考我們整理的〈2026 澳洲學生簽證最新政策〉。
學校真的出事了，該怎麼做？
STEP 1
先看學校的書面通知
確認學校提出的是替代課程還是退費。
14 天期限從違約發生日開始算
STEP 2
整理好你的文件
- 入學通知書（Letter of Offer）
- 入學確認書（CoE）
- 所有繳費收據、銀行對帳單
- 簽證核發信
有透過代辦的話，代辦收據和佣金說明也要準備。
STEP 3
跟學校索取學籍資料
- 在學紀錄
- 課程架構
- 成績紀錄
STEP 4
學校沒處理，就申請 TPS
透過 TPS Online 申請，符合資格的話，TPS 會幫你開帳號。
選校前，先做這 4 件事
看清楚書面協議
Written Agreement 裡，學費、退費方式、TPS 說明都必須用淺白英文寫清楚。
簽之前，確定你看懂退費條款
不要一次付清全部學費
法律規定開課前，學校最多只能收總學費的 50%（短期課程除外）。
如果有人要求你一次繳清，先問清楚原因。
留好每一筆繳費紀錄
收據、匯款紀錄都要完整保存。
萬一需要申請退費，這些就是你的依據。
常見問題
Q1：TPS 是什麼？
答：TPS（Tuition Protection Service，學費保障服務）是澳洲政府依 ESOS Act 設立的機制。學校倒閉或停開課程而且學校本身無法處理時，TPS 協助國際學生轉學或退還未使用的學費。
Q2：TPS 需要另外付費或申請加入嗎？
答：不需要。TPS 經費主要來自學校每年繳交的保障費，學生不用另外付費或申請加入。只要你在 CRICOS 註冊的學校就讀，就受到 ESOS 法的學費保障規範。
Q3：澳洲學校倒閉，學費拿得回來嗎？答：
可以。學校須在 14 天內安排替代課程或退還未使用的學費；學校做不到，可以向 TPS 申請協助，退還已繳但尚未使用的學費。
Q4：透過 TPS 轉學，要多付學費嗎？
答：已經繳過的學費不會白費，但如果新課程學費比原課程高，差額需要自己負擔。
Q5：TPS 會退還 OSHC、住宿費或代辦費嗎？
答：不會。TPS 只保障學費，OSHC、住宿、書籍、行政費、簽證申請費和代辦費都不在範圍內。
Q6：學生簽被拒簽，學費可以退嗎？
答：可以。拒簽屬於學生違約，學校須在 4 週內退還未使用的學費。學校沒退費的話，TPS 可能協助你取回。
Q7：學校倒閉了，我還能留在澳洲讀書嗎？
答：可以。學校倒閉或課程無法繼續，屬於可以在澳洲境內申請新學生簽、也可以不受 12 個月轉學限制的例外情況。
Q8：怎麼確認學校有沒有受到 TPS 保障？
答：到澳洲政府 CRICOS 網站查詢學校和課程是否在名冊上。CRICOS 註冊的學校都受 ESOS 法規範，學校倒閉時的轉學、退費義務都適用。
澳洲用一部專法、一個國家級的學費保障服務，讓國際學生的教育投資不會因為學校出狀況就歸零。這是規劃澳洲留學時值得放進評估的實際優勢。
不過，制度保障的是最壞的情況。選對一間穩定、適合你的學校，才是讓留學順利的第一步。如果你正在比較伯斯的大學或技職學校，不確定怎麼查 CRICOS、看懂書面協議裡的退費條款，歡迎透過 LINE@ 與伯斯憑什麼留學顧問團隊聯繫，我們會依你的背景和目標，陪你一起把選校這一步走穩。
《免責聲明》
本文由 Seeyouinperth 團隊整理，旨在分享澳洲留學及簽證申請相關資訊。本文內容僅供一般資訊參考，不構成任何簽證、移民或法律建議。
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